Informativa sulla Privacy

Documento in fase di review legale. La presente informativa e' una versione draft (v0.1, 2026-05-17) in attesa di approvazione del consulente legale del Titolare. Per la versione tecnica completa con tutti i placeholder vedi docs/legal/privacy-policy.md nel repository.

Sintesi operativa

RepairHub2 e' una piattaforma software-as-a-service per officine di riparazione. Il Titolare del trattamento dei Dati Personali di chi accede al Servizio (operatori delle officine, referenti commerciali, prospect) e' [ragione sociale - da completare].

Verso i clienti finali dell'officina (anagrafiche inserite dall'officina nel Servizio), il Titolare opera in qualita' di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR sulla base del separato Accordo (DPA).

Cosa trattiamo

Dati identificativi e di contatto (nome, email, telefono, ruolo)
Credenziali di accesso (hash password, token JWT, IP)
Dati di fatturazione (P.IVA, codice destinatario, IBAN)
Dati di pagamento - gestiti dal provider di pagamento (PayPal); la piattaforma non conserva dati carta, solo i riferimenti dell'ordine (identificativo, esito, importo)
Log tecnici e di sicurezza
Cookie tecnici e (con consenso) analitici aggregati

I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita', opposizione
Per la portabilita' usa l'endpoint GET /api/Gdpr/Export dalla tua area autenticata
Per esercitare gli altri diritti scrivi a [email protected]
Hai diritto di reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Sub-responsabili

L'elenco aggiornato dei sub-processor (PayPal, SendGrid, Anthropic ecc.) e' consultabile a richiesta scrivendo a [email protected] o in docs/legal/sub-processors.md.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalita'. Dati operativi: durata contratto + 30 giorni. Dati fiscali: 10 anni (obbligo di legge). Backup contenenti dati cancellati: purgati alla rotazione (30 giorni).

Contatti

Email Privacy: [email protected]
DPO (ove nominato): [[email protected] - da completare]
Sede legale: [da completare]

Versione 0.1 - 17 maggio 2026. Termini di servizio.